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Conforme a lo establecido en el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. A través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual podrás presentar un reclamo o queja respecto a tu disconformidad por un producto o servicio ofrecido por Florerias Miraflores 

Queja: Malestar o disconformidad no relacionada a los productos o servicios prestados. Malestar o descontento referente a una atención.
Reclamo: El consumidor no está conforme con los bienes adquiridos.
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